Sezóna dosahuje vrcholu a my vás chceme ujistit, že v PPL ji zvládáme s přehledem. Děláme maximum pro to, aby všechny zásilky dorazily včas a vy i vaši zákazníci jste si mohli užít klidné a radostné svátky.
Stále platí, že minimálně 96 % zásilek, které nám předáte ještě v pondělí 22. 12., stihneme doručit pod stromeček.
☝ Zároveň je ale správný čas se připravit na potenciální další fázi nákupního procesu: vracení objednávek.
Připravte se na období vratek
Leden tradičně navazuje na silný závěr roku zvýšeným počtem vraceného zboží. Usnadněte svým zákazníkům tento proces a nabídněte jim pohodlné vrácení přes PPL. Díky naší husté síti a spolehlivým řidičům bude zpětný proces rychlý, jednoduchý a bez starostí.
Proč využít pro vracení zboží právě PPL?
➡️ DŮVĚRA
75 % lidí nám při vracení zboží plně důvěřuje. Nabídněte zákazníkům komfort vrátit balík stejnou cestou, jakou jim přišel.
➡️ DOSTUPNOST
Disponujeme 2. největší sítí vlastních PPL boxů a širokou sítí PPL shopů. Vrácení je možné odkudkoliv v ČR a díky síti DHL i ze zahraničí.
➡️ JEDNODUCHOST
Snadná integrace a odeslání pomocí QR kódu, zcela bez nutnosti tisku etiket.
💡Věděli jste, že...
...možnost bezplatného vrácení zboží zvyšuje konverzní poměr e-shopu? Zákazníci přitom tuto možnost reálně využijí v průměru jen u každé desáté objednávky.
Možnosti jak s PPL vracet zásilky:
Pro více informací nebo aktivaci služby Return kontaktujte svého obchodního zástupce PPL.
Stáhnout si můžete také náš Manuál pro komunikaci vratek s PPL.
*Veškerá číselná data pocházejí z průzkumu DHL eCommerce Trend Report 2025 a interních dat PPL
Mohlo by vás zajímat
