Aktuální vlna falešných zpráv se tváří jako oficiální komunikace PPL a snaží se příjemce přesvědčit, že jejich zásilka byla zadržena z důvodu chybějícího PSČ. Zpráva navíc vyvolává časový nátlak – obsahuje v sobě zmínku, že pokud adresu do 24 hodin neaktualizujete přes přiložený odkaz, balíček bude vrácen odesílateli. Tyto SMS zprávy přicházejí od podvodných kontaktů, zejména z domén yahoo.com nebo hotmail.com.
Cílem těchto zpráv je navodit stresovou situaci a přimět vás ke kliknutí na podvodný odkaz – na ten v žádném případě neklikejte, a prosíme vás, abyste byli při interakci s jakýmikoliv podezřelými zprávami maximálně opatrní.
Jak falešnou SMS spolehlivě odhalit?
Připravili jsme pro vás několik základních pravidel, díky kterým pokus o podvod snadno poznáte.
👉 Zkontrolujte jméno odesílatele
Oficiální SMS zprávy od PPL nejsou nikdy odesílány z běžného, neznámého telefonního čísla nebo e-mailu. Jako odesílatel se na vašem displeji vždy jasně zobrazí „PPL“.
👉 Dejte si pozor na nečekané doplatky
Nikdy od vás nepožadujeme peníze navíc během přepravy. Jedinou situací, kdy v souvislosti se zásilkou vyžadujeme platbu, jsou balíčky, které jste si objednali na dobírku.
👉 Ověřte si webovou adresu
Podvodné SMS zprávy typicky obsahují odkaz, který na první pohled může působit důvěryhodně a obsahovat zkratku „ppl“, vede ale na falešnou a potenciálně velmi nebezpečnou adresu. Nejčastěji tyto odkazy obsahují čísla a případně také nesmyslné shluky písmen.
Pokud si nejste jisti, zda jde o podvod či nikoli, ozvěte se nám na e-mail info@ppl.cz. Společně se na to podíváme a vše vyřešíme.
Děkujeme a prosíme, zůstaňte obezřetní.
Nejspolehlivějším a nejbezpečnějším zdrojem je naše mobilní aplikace mojePPL. Najdete v ní vždy stoprocentně ověřené údaje o stavu doručení i případných platbách.
Projděte si také naše bezpečnostní desatero:
Mohlo by vás zajímat
31. 7. 2026| Novinky
Přehled změn v právních dokumentech PPL
Přinášíme vám přehled změn v našich smluvních podmínkách, účinných od 1. 9. 2026. Změny se týkají Všeobecných obchodních podmínek, Produktových podmínek, Ceníku a dalších dokumentů.